| 제목 | 정부3.0주민중심민원처리를 위한 민원공무원 워크숍 | ||||
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| 부서명 | 기획감사실 | 등록일 | 2015-12-02 | 조회 | 567 |
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2015정부3.0우수사례(민원공무원워크숍).hwp [1.482 mbyte]
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○ 정부3.0 주민중심민원처리를 위한 민원공무원 워크숍 개최
- 일시 : 2015. 4. 23 (목) - 장소 : 칠갑산 휴양림 - 인원 : 53명 (민원담당공무원 위주로 교육실시) - 교육내용 : 주민중심의 민원행정, 체감민원행태개선, 서비스마인드 향상, 친절고객응대법, 컴플레인처리스킬 등 |
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